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最終更新日: 2026年10月15日

  • できること
  • 連携できないとき
  • データの更新と公式アプリとの差
  • 指標の意味
  • ワークスペースとチーム
  • 月次レポートの共有リンク
  • プランと料金
  • データの削除と退会
  • 問い合わせ

できること

TrendTag は、ご自身の Instagram と TikTok を連携し、保存済みの数字を見る SNS 分析です。ログインはメールアドレスです。ベータ期間中は無料で、機能や画面は予告なく変わることがあります。

画面が開いたときに公式アプリへ取りに行くことはありません。表示は、連携時と定期更新で保存したデータです。

  • ダッシュボード、アカウント、受信箱、トレンド、通知、設定
  • アカウント分析: 月次サマリ、レポート、エンゲージメント、フォロワー、投稿、ハッシュタグ。コメントは Instagram と TikTok の両方
  • Instagram のみ: ストーリーズ、メンション、タグ付け
  • 受信箱はコメントを未対応・対応済み・対応不要で分けます
  • トレンドは TikTok 全体の人気ハッシュタグです。自分の投稿分析とは別のデータです
  • アカウント分析とトレンド一覧の「CSVダウンロード」
  • 設定のダイジェストメール(週次または月次。初期はオフ)。各メールに配信停止リンクがあります
  • 設定の異常検知アラート(フォロワーの急減、公開から数日後に平均を大きく上回った投稿)。通知画面にも残ります

連携できないとき

連携の追加は設定の「Instagram を追加」「TikTok を追加」です。すでに繋がっているアカウントのやり直しは「再連携」です。

Instagram の個人アカウントは連携できますか

できません。プロフィールの account_type が BUSINESS、CREATOR、MEDIA_CREATOR 以外のときは拒否します。設定には「Instagram ビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントが必要です」と出ます。

Instagram をビジネスまたはクリエイターに切り替えてから、設定の「Instagram を追加」か「再連携」をやり直してください。

Instagram の権限が足りないと言われます

設定に「Instagram の権限が不足しています」と出ることがあります。不足している権限名が続き、インサイトやコメントが欠ける場合があります。その警告の「再連携」から許可を取り直してください。

コメントの権限が外れているときは「コメントの権限が必要です」と出て、「同意をやり直す」から同意画面を開き直します。表示される権限のうち、コメントの権限を許可してください。

この警告だけでは「再連携が必要」のバッジは付きません。

TikTok はどのアカウントで連携しますか

ユーザー向けの連携は設定から 1 回です。設定画面には「TikTok はビジネスアカウントだけが対象です」と出ます。

連携処理は、プロフィールの取得に成功したアカウントを、ビジネスかどうかだけでは拒否しません。設定のバッジは、ビジネスなら Business、そうでなければクリエイターです。

必要な権限を拒否すると「必要な権限が許可されませんでした。すべての権限を許可してください」と出ます。

同じ TikTok が別の利用者に繋がっています

設定に「このアカウントは別のユーザーが連携済みです」と出ます。連携している本人に解除してもらう必要があります。

別の TikTok を追加したい

そのワークスペースに TikTok が既にあるとき、追加の前に「ログイン中のアカウントが選ばれます。切り替えるには、先に tiktok.com でログアウトするか、シークレットウィンドウで開いてください」と出ます。

メール確認の前に連携できません

確認が終わるまで SNS 連携はできません。設定には「メールアドレスの確認が完了するまで SNS 連携はできません。受信箱の確認メールを開いてから、もう一度お試しください」と出ます。

使えないメールアドレスのときは「このメールアドレスでは SNS 連携できません。普段お使いのメールアドレスで登録してください」と出ます。

認可の途中でキャンセルしました

Instagram は「Instagram の連携がキャンセルされました」、TikTok は「TikTok の連携がキャンセルされました」と出ます。設定からもう一度追加してください。

「再連携が必要」と出たとき

設定のそのアカウントに「再連携が必要」と「再連携」ボタンが出て、「データを更新」は出ません。ボタンから認可をやり直してください。

Instagram は認可エラーが続いたとき、TikTok はトークンの更新に失敗したときにこの表示になります。

連携数の上限と順番待ち

ワークスペースの連携上限の初期値は 10 件です。画面は「10件中3件使用」のように、そのワークスペースの上限と使用数を出します。上限に達すると「このワークスペースの連携上限(N件)に達しています」となり、新しい追加はできません。すでに繋がっているアカウントの再連携は上限の対象外です。

サービス全体の受付枠を超えると「サービス全体の連携上限に達しています」または「順番待ちです」と出ます。順番待ちの件数は設定の連携一覧に出ます。全体の件数は運営が変えられるため、このページでは固定の件数を書きません。

データの更新と公式アプリとの差

数字はいつ更新されますか

連携が終わると初回の取得が始まります。その後の日次更新は、毎日 UTC 20:00(日本時間 5:00)の 1 回です。画面の日付と日次の記録日は日本時間の暦日です。

Instagram のストーリーズは、日次とは別に約 4 時間おきに取り直します。インサイトもそのとき更新され、公開中(投稿から24時間以内)のストーリーズだけが対象です。日次同期と手動の「データを更新」のときにも取り直します。投稿詳細の初速は、公開から 24 時間を毎時で残します。連携前や、この記録を始める前の投稿は「--」です。

自分で更新できますか

設定の「データを更新」から手動で更新できます。直前の更新から 5 分以内は再実行できず、「N分後に再実行できます」と出ます。

同じ外部アカウントの投稿などの再取得は、日本時間の同じ日には 1 回です。「本日の取得は完了しています」と出ます。TikTok で業種を選んだ直後は、その日でも業種平均だけ取りにいくことがあります。

公式アプリと数が違うのはなぜですか

画面は保存済みのデータです。公式アプリの「いま」とは、最後に取得した時刻が違います。日次の自動更新は日本時間の朝 5 時です。

指標の定義も公式アプリと同じとは限りません。下の「指標の意味」が TrendTag の定義です。取得できない値は 0 ではなく「--」です。

Instagram のリーチなどは、投稿から約 2 年を超えると「--」になります。いいねとコメントは残ります。TikTok の動画視聴インサイトは、投稿から 365 日を超えるとそれ以上更新しません。

月次サマリの TikTok 業種平均は、全世界の Business アカウントの単純平均で、日本市場の平均ではありません。フォロワー数はアカウントの人数、フォロワー増は直近30日の人数、累計動画数はアカウントの累計本数、いいねとコメントは動画1本あたり、視聴数はアカウントあたりです。Instagram には公式の業種平均がありません。

指標の意味

エンゲージメント画面、投稿詳細、月次サマリには短い定義の注記があります。このページの式は、その注記と同じです。

エンゲージメント率

エンゲージメント率は合計÷合計です。Instagram は(いいね+コメント+保存+シェア)の合計 ÷ リーチの合計です。TikTok は(いいね+コメント+シェア)の合計 ÷ 再生数の合計です。Instagram の閲覧数とは定義が違います。

投稿平均ERは、表示中の期間に投稿した投稿ごとの率の平均です。ダッシュボードのERは、期間内に記録があった投稿の分子合計 ÷ 分母合計です。名前が違う指標は式も違います。

分母が無い、0 以下、または数値でない観測は計算から外します。「--」は取得不可または欠測です。「0」は実測のゼロです。

リーチ、閲覧数、インプレッション

Instagram のリーチは、Meta の投稿インサイトでその投稿を見たユニークアカウント数です。2025年4月以降の到達は「閲覧数」です。それ以前のインプレッション(旧)とは測定方法が違います。

投稿から約 2 年を超えると、Meta 側の保持期限のためリーチなどのインサイトは「--」になります。いいねとコメントは残ります。

ストーリーズの閲覧完了率

(表示回数 − 退出 − タップして次へ)÷ 表示回数です。3 つとも数値があり、表示回数が 0 より大きいときだけ計算します。結果は 0 から 1 の範囲に収めます。

ワークスペースとチーム

チーム機能は第二フェーズで提供予定です。

ワークスペースとは

登録すると個人のワークスペースができます。連携アカウントはそのワークスペースに紐づきます。所属が 2 件以上のとき、画面左上で切り替えられます。

チームはいつも使えますか

いいえ。運営がチーム招待を有効にした環境だけで、設定に「チーム」が出ます。出ていないときは、チームの作成・招待の画面はありません。

有効なとき、設定の「チーム」からチームを作り、メールで招待し、ロールを変え、個人ワークスペースの連携をチームへ移せます。移動しても、それまでの投稿と分析は残ります。個人ワークスペースの連携だけが移動できます。

招待の期限は 24 時間です。招待されたメールアドレスでログインしてください。最後のオーナーは外せません。ベータでは、オーナーとして作れるワークスペースの初期上限は 1 件です。個人のワークスペースが既にある場合、チームを作るには運営が上限を上げる必要があります。

オーナー、メンバー、閲覧のみ

オーナーはメンバーとワークスペースを管理できます。メンバーは連携の追加ができます。閲覧のみは、連携の追加や招待ができません。

閲覧のみに担当の連携が付いているときは、その連携だけを見ます。担当がまだ無いときは、そのワークスペースの中を見られます。

メンバー上限の初期値は 5 人です。招待中も数に入ります。上限のときは招待できません。

月次レポートの共有リンク

リンクの出し方と期限

月次レポートの画面から共有リンクを発行できます。有効期限は 1 日、7 日、30 日です。リンクを知っている人は、ログインせずにその月のレポートを見られます。

発行した URL は、その画面にだけ表示されます。不要になったリンクは同じ画面から取り消せます。無効、期限切れ、取り消し済みのリンクは開けません。

共有した範囲は、発行した人の責任です。

プランと料金

料金はかかりますか

ベータ期間中は無料です。機能や画面は予告なく変わることがあります。

料金の支払い、プランの変更、請求書や領収書、特定商取引法に基づく表記のページは、いまのアプリにはありません。

あるのは連携数とメンバー数の上限です。ワークスペースの連携上限の初期値は 10 件、チームのメンバー上限の初期値は 5 人(招待中を含む)です。運営が個別に上げることがあります。実際の枠は設定画面の使用数表示を見てください。

データの削除と退会

手順の詳細はデータ削除のページにまとめてあります。

データ削除の方法

退会する

ログイン後、設定の「アカウントを削除(退会)」から退会します。連携中の SNS アカウント、投稿、分析データを含む、そのアカウントのデータを削除します。この操作は取り消せません。

SNS だけ解除する

TrendTag のアカウントを残すときは、設定の対象アカウントで「連携解除」を選びます。その SNS について取得したデータは削除されます。

Instagram や TikTok のアプリ側だけで TrendTag の連携を外しても、こちらに保存済みのデータは自動では消えません。残ったデータも消すときは、退会か連携解除を使ってください。

設定から操作できないとき

登録メールアドレスから info@reaplus.jp へ削除依頼を送ってください。データ削除のページでは、メール依頼の完了目安を 14 営業日以内としています。

問い合わせ

運営者は株式会社Reaplusです。ご質問は info@reaplus.jp まで送ってください。

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